岗位职责：
1. 提供高效、高品质的售后服务，收集客户在使用过程中遇到的问题；同时跟进客户反馈，协调处理客户问题，最大化满足客户需求。
2. 维护客户关系，建立良好的用户口碑，积累公司长期发展的资源，提高整体客户满意度。
3.配合维修部门的相关工作，建立客户档案，协助做好维修报价，订单处理，做好维保记录
4.完成领导交办的其他事项
任职要求：
1.大专及以上学历，有1年以上售后助理经验 ，有一定的工业产品基础知识
1. 具备较强的语言表达及应变能力，有较强的客户服务意识和团队合作能力。
2. 对售后服务过程中的常见问题排查处理有一定了解，并积极学习行业知识。
待遇：大小周工作制，上班时间：上午8:00-12:00、下午13:30-17:30
薪资丰厚、福利完善、制度健全。享有“五险一金”，附加团体险；员工生日礼金，高温补贴，交通补贴，通讯补贴，出差补贴，餐饮补贴，相关资质证书补贴，节日福利，农历双薪，年终奖等；提供员工每年定期体检，服务满一年次年度可以享有5天带薪假期。连续服务满2年可以参加公司统一组织的旅游。