电商客服
5000-8000元
深圳 大专
深圳星河双子塔·西塔L1802A
（一）任职要求：
1：善于表达、有较强沟通能力、有经验、3C类目经验者优先（欢迎优秀应届毕业生）；
2：以结果为导向，服务精神好，情绪稳定，熟悉客户服务流程；
3：情绪稳定，有耐心；
4：无经验的，需打字速度45+/一分钟
（二）岗位职责：
1、通过阿里旺旺和客户沟通，负责接待客户咨询，解答客户疑问；以及在交谈过程中向客户推荐我们的产品，引导说服客户达成交易；
2、对客户订单的生产、发货、物流状态跟进，确保客户能清晰的了解物流状态；
3、售后问题的处理。退换货跟踪，中差评处理；
员工福利：
对于所有为公司默默奉献的员工，我们将不断完善人性化的福利项目，提供富有竞争力的薪酬福利，包括但不限于以下项目：
1.五险一金：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、公积金；
2.工作时间：早班：8:00~16:00 ； 晚班 ：16:00~24：00（无活动期间晚班可调整为15:00-23:00）
3.上班地点：地铁10号线雅宝站，地铁直达、交通便利；
4.教育培训：入职培训、岗位培训、专业培训、晋升培训、轮岗培训、产品培训、交换培训；
5.有薪假期：国家法定节假日、年休假、婚假、产假、陪护假等；
6.福利：下午茶、生日会（生日礼物）、外出旅行、团体活动（羽毛球、篮球、爬山等）、团队拓展；
7.奖金/补贴：绩效奖金、年终奖金、聚餐经费等；
8.业绩优秀员工年假可以增加3-5天/年+高提成奖金+旅游补贴（1W）
9.公平公正的晋升空间，广阔的发展平台。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕