岗位职责：
1.负责前台事故车辆接待并按标准服务流程处理。
2.及时热忱的接待来店顾客，关注客户需求。
3.协调好售后前台和车间的工作调配。
4.按时完成上级领导安排的其它工作。
任职要求：
1.熟悉售后服务，理赔流程，熟悉汽车保险业务。
2.有一年以上4s店保险理赔接待经验优先。
3.大专以上学历，具有良好的销售服务意识，较好的沟通能力及执行力 。
4.具有较好的交际能力，沟通能力，处理投诉能力.