一、 硬件运维与管理
1、熟练拆装台式机、笔记本，排查解决主板、内存、硬盘等核心部件故障，处理开机无响应、蓝屏、死机等问题。
2、具备办公场景硬件选型适配能力，提供升级方案，掌握硬件清洁保养技巧；熟练使用鲁大师、360等工具定位故障。
二、 软件与业务系统运维
1、精通 Windows 系统安装、重装、优化，解决系统卡顿、驱动不兼容、病毒感染等故障；排查WPS、钉钉等办公软件闪退、格式错乱问题，指导员工运用高阶功能。
2、负责企业终端安全软件部署维护，完成病毒查杀、漏洞修复、权限管控；熟悉 MES、ERP、OA、PLM 等企业业务系统基础运维，协助排查登录异常、客户端适配等问题。
三、 外设与安防设备运维
1、熟悉惠普、兄弟、夏普等品牌复印机、打印机及电视机原理，独立解决卡纸、耗材故障、联机失败、扫描失效等问题；掌握外设驱动安装、局域网共享打印配置，搭建多部门共享环境。
2、独立完成办公场景监控摄像头、门禁系统、红外报警器的安装、布线与调试；排查安防设备故障，做好监控录像存储备份云服务回放等，制定设备升级扩容及部署优化方案。
四、 综合运维软实力
1、快速响应：及时对接各部门报修，优先处理核心岗位设备问题，减少办公中断。
2、沟通指导：向非技术岗位员工讲解设备使用规范与基础自查方法，降低重复报修率。
3、台账管理：建立完善设备台账，记录型号、采购时间、维修记录等信息，实现全生命周期管理。
4、应急处理：针对病毒引发的设备批量故障等突发情况，快速制定应急方案，保障业务连续运行。
5、持续学习与适应能力：保持开放心态，积极学习新兴技术与工具，主动跟进新项目，并能灵活应对和解决过程中遇到的各种挑战。1.大专及以上学历，计算机、网络、电子技术等相关专业优先
2.有企业桌面运维、硬件维修相关实操经验者优先；熟悉工厂环境运维优先
3.学习接受能力强，能快速掌握新设备、新工具的维护方法；具备优秀的抗压与应急处理能力
4. 熟练使用Windows系统、办公软件及各类运维诊断工具
5.能够接受中短期出差