1、对待长者有爱心、耐心、细心，听取长者的需求，与相关部门或人员协调解决。

2、采集本单元长者基本信息并录入以及相关档案整理、保管。

3、定期巡视所管房间，检查客房布置、卫生清洁等，使服务质量保持正常稳定水平。所管楼层的每个房间每日必须探视至少一次，掌握所管辖范围入住长者的基本情况、近期特殊情况，关心长者思想状态，做好相关记录并存档。

4、为在住老人提供生活上的服务、便利，提供每日必做客房服务，以及老人指定可选客房服务。

5、布置本单元楼宇公共区域，及时更新公共区域布置、人员信息、活动安排等内容。

6、配合活动部组织并开展的日常活动（如带领长者做早操）及公寓大型集体活动。

7、配合人事部管理本单元员工（生活管家及保洁人员）的考勤、假期统计。

8、配合行政部做好采购申请、领取、登记工作，并做好本单元大型设备管理及固定资产维护工作。

9、处理长者服务方面的投诉，并及时妥善处理，记录存档。

10、领导交代的其他工作。

任职要求：

1、25-45岁左右、会电脑打字

2、会本地方言优先（不会亦可考虑）

3、有耐心、爱心，乐于与老人交流。

4、男女不限，能接受单休制。

5、提供工作餐，缴纳五险一金。

6、工作时间：早班7:00-15:30 晚班9:30-18:30（一天一轮流）

7、待遇：试用期一个月综合工资3500元/月，转正后综合工资4.2-4.5K

职位福利：五险一金、全勤奖、包吃包住、带薪年假、补充医疗保险、绩效奖金