岗位职责:
1. 对接海外客户,提供技术支持,协助处理现场问题,优化产品使用体验。
2. 分析并妥善处理客户需求,提供基础的技术支持与解决方案。
3. 收集客户及产品反馈,协助团队推动产品优化及技术服务改进。
4. 协助市场部推进项目落地、开展产品培训;定期拜访客户,维护良好合作关系。
岗位要求:
1. 本科及以上学历,能适应海外出差,英语可作为工作语言;掌握第二外语者(如法语、德语、西班牙语等)优先。
2. 具备扎实的电力电子基础,对电力系统、功率电子设备有一定理解。
3. 具备良好的学习能力和实践动手能力,能快速掌握充电桩、储能等相关技术。
4. 有相关项目实践、实验室研究或实习经验者优先,如电力电子、充电设备、新能源应用等领域。
5. 具备良好的沟通能力和跨文化协作能力,能快速适应海外工作环境。