工作内容:
快速掌握智能设备的技术原理、操作方法,为客户提供专业解答。
跟踪产品迭代动态,收集供应商的技术资料、检测报告、培训资源等,为市场开发和售后提供支持。
协助客户解决设备使用中的问题(如操作指导、故障排查),对接供应商进行维修、更换或技术支持,确保客户满意度。
收集售后反馈,反馈给供应商和公司内部,推动产品优化或服务改进。
要求:
学历与专业:大专及以上学历,消防工程、应急管理、市场营销、机械电子等相关专业优先;英语四级。
工作经验:2 年以上消防 / 水域救援设备、智能硬件或工业产品的销售、供应链管理经验者优先