1、负责前台接待、热线接听，处理业主的咨询、报事报修、投诉建议等。
2、办理租户入住、装修等各项手续，管理业主档案。
3、负责租金、物业费的收取、催缴及台账管理。
4、处理部门内部文书工作，如通知拟写、文件归档、数据录入与统计。
5、协助组织产业荟相关文化活动，完成上级交办的其他行政支持工作。