1. 店面文化建设

1. 组织店内文化活动，并形成机制完成宣传等工作


2. 定期做文化活动日程安排，做好日程登记，邀请相关部门参加


3. 组织培训工作，包括平台使用及平时骑手不同场景下安全培训

• 2. 突发事件应急处理

1. 具备应对外卖订单高峰期突发事故（如漏餐、错餐、骑手冲突）的能力；


2. 独立处理门店突发事件（骑手纠纷），及时上报并制定改进方案；


3. 安全记录与报告

1. 建立门店安全检查台账，定期上报总部；


2. 记录并分析安全事件，持续优化门店运营风险防控机制。

任职要求：

1.1年以上外卖或快递行业管理经验，具备运营管理经验优先；

1. 熟悉美团、饿了么等外卖平台操作流程，具备突发事件应急处理能力；


2. 具备良好的沟通能力与抗压能力，能在高强度环境下保持冷静判断