1、建立健全项目组织架构及人员配备，组织制订并实施物业程序文件、规章目标和计划。
2、统筹项目内部管理工作，贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，监督制度执行与落实，并传递相关信息至各级员工。
3、制定项目经营管理目标、年度计划、月度总结，并组织贯彻落实，定期检查监督工作计划的完成情况，达到规定标准要求。
4、负责完成项目各类质量目标，组织内部自查自纠工作，及时发现问题及时纠正，保证项目各项工作有序开展。
5、掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，了解重点业主的基本情况。
6、负责及时处理重大投诉和突发事件，理顺各类关系，树立企业品牌和对外形象。
7、及时预见项目存在的问题，处理所辖区域内突发事件。
8、负责项目总体费用的收缴和控制，负责对外经营管理工作，积极开展多种经营，增强各项目创收能力。
9、负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量，为员工提供公平公正的晋升激励制度等。
10、负责组织员工召开各类会议，组织各级员工培训和考核，提高团队整体业务能力和服务质量。
11、负责加强团队建设，努力提高团队凝聚力和员工积极性、能动性和创造性，引导员工主动工作。
12、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、知识结构全面，熟悉物管行业各项法律法规，熟练使用办公软件。

2、有一定的组织、协调、沟通及人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力；具有一定的判断与决策能力，良好的团队协作精神，为人品行端正、具有亲和力，具备独立工作能力和抗压能力。