职位详情
客服专员
6000-10000元
天津华鸿科技股份有限公司
天津
不限
大专
08-18
工作地址

天津空港经济区航空路278号B厂房(西子联合产业园内)

职位描述
岗位职责:
1.参与维护现有客户关系,保持和客户的良性沟通,提高客户满意度和忠诚度。
2.预测客户常规需求,及时安排库存订单、及时出货。并接收客户订单,与客户沟通确认订单相关要求,保证订单要求准确传递到相关部门。
3.与客户对账,协调开票。
4.追踪客户应付款,及时上报领导回款风险并协助销售人员催款。
5.与质量部协商处理客户投诉,解决投诉以达客户满意。
6.客户导入、产品销售订单的转化,保证销售订单顺利执行。
7.维护客户销售档案,保证档案的准确性。
8.协同销售实施销售计划和客户拓展计划,协助达成销售指标。
任职资格:
年龄:25-40岁
性别:不限
学历:专科及以上
专长:熟练使用 AI和 PS 优先有内贸招标挂网相关工作经验优先
其他需要的事项:能熟练操作 K3、ERP等软件头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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