1、 负责项目开展住宅安全风险专项工作（包含隐患排查、整改及宣传等，定期对接政府单位、集团业务部门相关的管理要求，督促项目按要求开展工作；

2、 审核城市/项目公司各住宅项目秩序/环境预算编制情况，提出合理建议；

3、 评估城市/项目专线业务管理水平，开展专项培训和改进建议，持续优化及完善本专线各项检查标准及手段，提升服务质量；

4、 定期对各项目进行业务复盘，并对过程及结果进行监督及验证；

5、 负责各项目消防安全事务管理，落实和监督公司各部门消防工作，督促完善消防安全责任制；

6、 负责制定和落实城市公司住宅各项目秩序业务及专项检查标准，并完成数据分析、汇总、提出改进建议；

7、 负责住宅突发及风险事件处理及跟进，推动各项目有效落实相关管理要求；

8、落实各项目住宅项目融慧系统上线，组织城市和项目层级的线上线下品检，对现场服务品质纠偏、改正和提升，保障项目服务品质；

9、完成部门领导交办的其他工作。