岗位职责：

编制客户服务部整体工作计划并组织开展客户服务部整体工作；及时了解业主需求，规范物业客户服务内容和标准，对各类信息进行有效控制、形成闭环；协助项目总监/经理协调监督各部门为业主提供高品质、高标准物业服务产品，提升客户的满意度；分解并承接物业服务中心的费用收缴，确保项目各项经营指标的达成。

任职要求：

1、25岁-35岁，大专及以上学历

2、有同岗位1年以上工作经验

3、熟悉相关物业法律法规和管理知识，熟悉项目运行各阶段的工作内容及流程。

4、具有很强的计划与执行能力，有一定的组织协调能力、人际沟通能力、分析与判断能力、观察能力，具有带领团队能力。