工作内容

1. 处理客户咨询与投诉：积极回应客户的咨询和投诉，解答客户关于产品的疑问，解决客户在使用产品或服务过程中遇到的问题；

2.维护与修理：对于需要维修或保养的产品，需负责进行产品的维修工作，确保产品能够恢复正常使用状态；

3.跟进客户满意度：跟进客户对产品和服务的满意度，以此作为改进产品和服务的重要反馈；

4.客户关系管理：建立良好的客户关系，提供持续的服务支持，增强客户忠诚度，促进重复购买和口碑推广；

5. 制作售后表格，对售后数据进行定期总结、统计、反馈。

任职要求：

1.熟练使用电脑基本操作，熟悉office办公软件操作；

2.学习能力强，有较强的沟通能力、思路清晰；

3. 良好的语言表达能力及问题分析及处理能力；

4. 有电商平台或家具门店售后经验。


晋升机制
公司每月都会为员工提供晋升机制与奖励。