职位详情
信息客服专员
4000-5000元
西安经济技术开发区人力资源开发有限公司
西安
1-3年
本科
09-08
工作地址

菜鸟西安物流园-停车场

职位描述
(一)岗位职责
1.负责校园订单对接工作,及时接收学校提交的食材需求订单,核对订单信息(品类、数量、配送时间等),确保信息准确无误;
2.根据校园订单需求,向供应商下达采购订单,同步跟踪订单进度,协调解决订单执行中的问题(如缺货、延期配送等);
3.建立订单管理台账,实时更新订单状态,定期与学校、供应商进行订单对账,确保账目清晰;
4.作为沟通桥梁,及时反馈学校的需求与意见给相关部门,同时向学校同步供应商的供货情况,保障供需双方信息畅通。
(二)任职要求
1.学历与专业:大学本科及以上学历,物流管理、电子商务、行政管理等相关专业优先;
2.经验要求:具备1年及以上订单处理、客服或供应链协调相关工作经验,有校园或食品行业订单对接经验者优先;
3.能力要求:具备较强的沟通表达能力与应变能力,能高效处理订单中的突发问题;熟练使用 Excel、Word 等办公软件,可快速录入与整理订单数据;
4.素质要求:工作认真负责,有良好的时间管理能力,能在订单高峰期高效完成工作;有服务意识,善于倾听需求,维护好与学校、供应商的合作关系。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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