岗位职责：
1、负责公司机器人产品的技术支持工作，包括售前技术咨询、安装调试、使用培训及售后问题处理；
2、协助客户解决使用过程中遇到的系统问题，收集并反馈技术需求，推动产品优化；
3、与研发团队紧密协作，定位并复现技术问题，协助进行问题修复；
4、定期总结支持案例和技术知识，形成知识库，提升团队技术支持能力；
5、领导安排的其他事项。（懂编程优先）
任职要求：
1、大专及以上学历，机器人、自动化、计算机、电子信息、控制工程等相关专业；
2、3年左右机器人、智能硬件或相关行业技术支持经验；
3、工作细致严谨，对数字敏感，具备良好的逻辑思维能力与问题分析能力；
4、具备良好的语言表达与沟通能力，能清晰传达技术信息并与客户进行有效交流；
5、有团队协作意识，积极主动，具备一定的抗压能力。