1) 35周岁以下，身高165cm及以上，形象端庄大方，举止优雅得体，具备专业礼仪素养，性格外向开朗，具备出色的亲和力与感染力。
2) 大专及以上学历，物管、酒管、旅管、空乘、公共服务等相关专业；需拥有3年及以上商业写字楼客户服务经验，其中至少1年团队管理经验，熟悉高端商务场景的服务体系与标准。
3) 具备良好的统筹组织、沟通协调、培训与执行能力，可高效规划客服团队工作流程，合理调配人员，提升团队服务效率与质量；
4) 熟悉物业管理法规政策，掌握写字楼客户接待、投诉处理、活动策划执行、设施报修跟进、装修业务等全流程业务；能够制定并优化客户服务方案，能根据市场动态和客户反馈调整服务策略。
5) 语言表达和书写能力强，能够撰写服务方案、客户调研报告、活动策划案等文案。
6) 具有敬业精神和工作责任心，客户服务意识敏锐；具备分析判断和应变能力，从容应对突发服务事件与客户投诉；团队协作意识强。
7) 服务过标杆商业写字楼，持有物业管理师、高级客户服务管理师等资格证书者优先考虑。
8) 班次：8小时制，大小周