岗位职责：
一、负责商业项目环境品质管理工作，提升服务水平，对不符合要求的现象及时纠正；
二、负责监督检查现场品质，出具检查报告，帮助项目整改并跟踪；
三、进行满意度调查，跟踪处理客户投诉；
四、专项品质提升工作；
五、完成上级交代的其它事项。
任职资格：
一、性别不限，年龄45岁以下；
二、3年以上商业项目保洁管理工作经验；
三、具有良好的沟通协调能力；
四、熟练使用办公软件。