岗位职责：
1、全面负责物业项目大堂区域（通常涵盖前台、礼宾、客户接待区）的日常运营、服务管理与形象展示。作为项目服务的“第一窗口”，需确保提供高效、专业、热情的客户服务，维护高端、有序的公共环境，处理现场问询与突发事件，并协同各部门保障大堂区域安全、流畅的运营秩序。
2、作为现场服务第一责任人，亲自处理或督导团队处理客户咨询、报事、投诉，确保快速响应与客户满意
3、对接大客户，做好客户维系
岗位要求：
1、本科及以上学历，生要求168CM以上，生要求180cm以上，形象姣好，具备卓越的服务意识与沟通能力
2、至少1年以上物业大堂经理服务经验，持有物业管理相关资格证书或接受过专业礼仪、客户服务培训者优先。