1、本科及以上学历，计算机、软件工程、土木等软件及工程领域专业。
2、具备售前售后的技术支持及SAAS软件系统运维经验，做过做过To B/G端的SAAS系统项目运维及实施经验优先，熟悉常见IT平台、软件和工具。
3、熟练掌握数据分析工具和方法，像Excel、SQL，能通过数据发现问题、评估运营效果，为产品优化提供依据。
4、具有良好的沟通、理解、分析能力，能对接客户并收集分析客户需求，配合产品完成需求分析转化。
5、负责为市场拓展提供售前售后技术支撑，具备良好的问题诊断和解决能力，负责线上应用系统的运行维护、性能调优、故障处理等工作，重视客户满意度和服务质量。
6、领导安排的其他相关工作，具备良好的团队合作精神和自我驱动能力。
7、能接受短时间出差。