1.部门内规章制度及操作流程的制定
2.全面负责大楼租户之入驻、退租工作
3.租户水电费及物业管理费等费用收缴率的保证
4.拟定节日发文并发放到各租户单位
5.处理投诉及各类紧急事件之处理程序
6.定期向大楼租户进行问卷调查，全力完善服务质量
7.租户二次装修及复原装修的监管
8.保持各部门间的横向沟通，方便部门间工作的顺利执行
9.员工纪律、品德、考勤管理工作，督导员工执行工作，适当安排工作岗位
10.租户活动的策划、安排
11.协助项目经理落实项目BOMA及其他体系认证工作
12.完成由物业经理委派的其它工作