岗位职责:
1、受理客户端质量问题的投诉和抱怨，组织相关资源进行调查、分析、改进、确认等工作，及时回复客户要求的分析改进报告。
2、对接客户需求、为客户提供品质方面的服务支持、接访品质业务客户并维护双方关系。
3、协助公司级重大质量问题处理小组处理售后重大质量问题。
4、负责深入分析典型问题、系统的推进改进、归纳总结售后典型质量案例并定期开展培训分享。
5、负责产品市场端质量问题的数据汇总、分析、反馈及推动改进、质量改进方案落实跟进验证。
6、负责售后故障件的质量判定以及产品售后质量索赔的调查分析。
7、基于客户质量问题推进产品质量改进。
8、负责客户来厂验收管理等工作。
任职要求:
1、本科及以上学历，3年及以上电力电子等行业CQE质量经验，熟悉SIO9001质量管理体系；
2、具有一定的抗压能力；
3、较强的沟通协调能力，推进问题的解决和改善。