岗位职责：

根据公司服务质量提升的战略目标，做好服务质量体系建设、服务品质监控、服务质量评估、法务审计等工作，实现服务品质卓越化、客户满意度最大化、企业竞争力稳固提升。

主要工作内容：

一、 质量体系建设工作

1. 依据行业标准和企业目标规划质量体系，建立健全质量管理、安标认证体系等企业管理体系，明确各环节质量标准，编制质量手册、程序文件等文档；

2. 统筹公司质量管理体系的认证、监督审核工作；组织进行公司内部质量审核及管理评审工作；

二、 质量监督与改进工作

1. 制定检查计划，深入现场进行质量检查，对发现的质量问题进行详细记录；

2. 根据质量监督检查结果，出具检查评分报告，并应用于组织绩效考核；

3. 根据质量问题的原因，明确责任人和整改期限；

4. 对改进措施的执行情况进行跟踪检查，验证改进效果；

5. 定期制定品质提升计划，并监督实施；

6. 配合上级单位或外部机构进行检查，并落实整改。

三、 法务审计工作

1. 根据公司日常法律需求，协调对接外部法律机构；

2. 开展日常经营发生的相关合同的签订、审核；

3. 配合上级单位开展公司合规风控体系相关工作与审计工作，监督各部门执行合规及风险控制。

四、 采购管理工作

1. 建立供应商考核、评测体系及标准并对存在合同关系的供应商组织履约评价工作；

2. 维护上级公司要求的采购平台，收集拟准入供应商有关材料，组织对拟准入供应商进行审核；

3. 负责供应商入库及退出管理，组织对准入供应商进行评审工作，维护公司供应商信息；

4. 负责与外包单位间的合同的签订、结算相关工作；

5. 组织编制招标文件、评标办法，发布招标公告；

6. 审查投标方资质、标书等相关文件；

7. 组织招标会议，实施评标，择优定标并发出中标通知书。

五、 协助开展企业文化建设工作

1. 协助综合管理岗开展企业文化建设工作，如企业文化宣传、企业文化活动等。

六、 完成领导交办的其他工作。

七、 协调公司内部各部门、上级单位、外部合作单位及个人等。

任职资格：

1. 教育水平为大学专科，物业管理、酒店管理、工程管理等相关专业优先；

2. 工作经验需3年及以上相关工作经验；

3. 掌握物业质量管理相关知识（法律法规、制度、质量文件）、行政管理相关知识；

4. 熟练掌握各种日常办公软件；

5. 具备优秀的执行力、沟通协调能力、文字表达能力，较强的责任心与秉公办事的职业素养；

6. 有国企工作经验者优先；确属特别优秀者可适当放宽任职资格条件；

工作条件：5W平方米办公园区。正常国家工作日双休，8:30-17:00（特殊岗除外）。全额五险一金。餐补。