1.负责接听和拨打客户电话，分析客户使用情况、需求和反馈意见，协调相关部门为客户及时提供优质的服务；
2.定期回访、了解用户对产品的满意度、对服务的满意度，做好客户关怀；
3.到店需要给客户讲解清楚要点给到每位来宾，必要时可以进行大屏幕PPT形式讲解；
4.通过线上和电话与观众进行沟通，接受客户的咨询，帮助客户解决遇到的问题，提高服务质量，了解市场，熟悉业务模式，公司培训赋能；（公司精准客源，引导客户进直播听课学习，做好客户维护最终成交购买产品）
5.负责公司新媒体账号运营宣传推广工作（抖音，视频号，公众号，健康平台，小红书等）
6.负责公众号内容发文，短视频、图文编辑创作；（熟悉PS、CDR设计软件优先）
7.能够独立完成视频（选题文案、拍摄剪辑）等事项；
8.做好账号基础运营维护，懂得短视频平台规则机制，避免账号出现问题；
9.熟悉制作企业PPT办公软件；
10.能够完成领导安排的日常工作
11.主动学习，乐观开朗，积极向上的人优先考虑