【客服管家招聘】 岗位职责: 1.业户投诉处理工作，及时收集并反馈客户意见; 2.装修档案、客户档案、部门文件资料及钥匙的管理; 3.协助做好相关费用的统计、收取、催缴工作; 4.受理维保修报修，确保维保修问题快速有效解决。 5.组织开展社区文化活动、便民服务活动，提升满意度。 任职要求: 1.大专及以上学历，物业管理等相关专业者优先; 2.熟悉物业客服部门相关操作流程，熟练掌握客户投诉处理等相关技能，普通话标准、流畅，能熟练使用各类办公软件; 3.具有相关岗位工作经验。 招聘项目：信达天樾九章