一、岗位职责

1. 负责高端客户全案家居需求对接，结合客户户型、风格偏好及预算，提供包含高端定制产品在内的整体家居解决方案。

2. 主导高端定制家居项目跟进，从方案设计沟通、报价洽谈、合同签订到安装落地，全程把控服务质量，确保客户满意度。

3. 维护现有高端客户关系，挖掘客户复购及转介绍需求，同时开拓新客户资源，拓展高端家居消费市场。

4. 收集高端家居行业及定制产品市场动态，包括竞品信息、流行风格趋势等，为公司产品优化及营销策略提供参考。

二、任职要求

1. 经验要求：具备3年及以上高端定制家居销售经验，熟悉定制家居产品（如衣柜、橱柜、整屋定制等）的材质、工艺、设计流程及报价体系。

2. 能力要求：

◦ 具备优秀的沟通谈判能力，能精准洞察高端客户需求，高效推进销售转化。

◦ 了解高端家居设计风格（如轻奢、极简、新中式等），可与设计团队协作优化定制方案。

◦ 有较强的项目管理意识，能协调供应链、安装团队，保障定制项目按时交付。

3. 素质要求：形象气质佳，具备高端服务意识，抗压能力强，有责任心及团队协作精神。