职位描述
岗位职责:
1、日常接待与讲解服务:负责博物馆日常参观接待,面向政府领导、企业客户、社会团体、学校及公众提供专业讲解服务,根据来访者身份调整讲解内容与互动方式,确保讲解的针对性和感染力;
2、内容优化与知识更新:结合新展项、临时展览及体育热点动态,定期优化讲解内容,参与展陈内容的知识梳理,协助策划临时展览或主题活动;
3、前台接待与咨询:为访客提供登记、咨询、导览等服务;
4、藏品管理与维护协作:协助藏品登记、整理及日常检查,确保展品状态良好。反馈展品或设备问题,并配合相关部门进行维护和管理;
5、场馆运营协作:维护展厅秩序,协助完成接待数据统计与分析;
6、完成领导交办的其他相关工作。
任职要求:
1、形象气质佳,女士身高165cm以上,男士身高175cm以上;
2、大专及以上学历(历史、播音主持、旅游管理、中文等相关专业优先),熟悉使用Office各类办公软件(ppt、excel、word)等;
3、资质证照:普通话二级甲等,礼仪培训师或其它相关资质证照,掌握粤语、英语等交流能力者优先;
4、熟知讲解员礼仪、有培训管理经验,了解体育文化、对深圳文博、体育行业感兴趣;
5、有2年以上博物馆、规划馆、企业展馆等大型场馆讲解经验,有前台接待、咨询或藏品管理相关经验者优先;
6、能够接受工作日轮休(排班制)。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕