岗位职责:
1、负责授听日常客户来电，受理客户报事、保修、咨询、投诉及建议;
2、负责物业管费用的催缴及协助完成项目年度目标;
3、负责执行辖区内客户满意度调查，主动回访及提升满意度;
4、负责管辖区域的日常巡查，进行跟踪、验证;
5、负责辖区内宣传活动的策划、视频宣传、文稿撰写等;
6、全面掌握辖区内物业公共设施、设备的使用过程。
任职要求:
1、40岁以下，大专以上学历;
2、较强的客户服务意识、良好的沟通能力、亲和力强及较强的协调能力;
3、一年以上物业管理相关工作经验，有品牌物业企业工作经历优先考虑。
4、文字撰写能力扎实，有较强的的创新能力和编写能力。