岗位职责：
1、负责产品交付后的全程服务工作，日常系统软硬件运行监测；
2、负责客户现场设备安装调试、使用培训等工作；
3、了解客户服务需求，积极做出回应，做好售后服务及分派工作；
4、负责服务项目进行节点跟踪，确保服务项目如期完成；
5、分析用户潜在需求，对产品使用问题提出合理化建议。
任职条件：
1、本科及以上学历，电气自动化、电气工程、计算机等相关专业；
2、2年以上视频监控类工作经验，具备独立工作能力，拥有一线问题诊断及解决能力；
3、工作责任心强，具备良好的沟通能力、协调及解决问题能力；
4、有相关客户服务工作经验，能够适应经常出差。