岗位职责

1、负责来访客户接待工作，包括引导、接待、安排茶水、参观校园等。

2、解答来访客户的咨询，提供必要的信息和帮助答疑解惑。

3、添加微信，保持跟进并促单。

4、及时处理来访客户在学校内遇到的问题和困难，并向上级领导汇报。

5、积极收集来访客户的意见和建议，为学校改进接待工作提供参考。

6、解决客户问题促成签单，对接财务完成报名缴费工作。

7、沟通学生处，分配班级、宿舍等，确保学生顺利入学报到。

任职要求

1、大专及以上学历，市场营销、旅游管理、播音主持等相关专业优先考虑。

2、有一定的招生接待或相关工作经验者优先考虑。

3、熟悉日常礼仪和接待流程，能够灵活应对各种接待问题。

4、具备良好的沟通和协调能力，能够进行有效沟通。

5、具备较强的组织和安排能力，能够灵活应对突发情况。

6、具备较强的服务意识和客户导向思维，能够积极主动地为来访客户提供优质的服务。

7、形象气质佳，着装整洁得体，用语恰当周到。

8、能够适应偶尔加班的工作需求，具备一定的抗压能力。