岗位职责:
1、数据管理:配合临检部收集整理样本数据,辅助样本库建设和完善。
2、样本接收:负责在南京定点医院的样本接收,客户提交的基因检测样本,并核对样本信息与客户资料的一致性。
3、样本检查:对接收到的样本进行初步检查,包括样本的完整性、标识清晰度、是否符合检测要求等,并记录检查结果,整理分析样本数据。
4、样本记录:建立并维护样本接收记录,详细记录样本的接收时间、客户信息、样本状态等信息,确保样本信息的可追溯性。
5、样本运输:按照规定的流程和时间表,第一时间将样本打包寄送到指定的基因检测实验室。
6、客户服务:为客户提供关于样本接收、检测流程、结果查询等方面的咨询服务,解答客户疑问,提升客户满意度。
7、信息安全:严格遵守公司关于客户信息、样本信息的安全保密规定,确保信息的安全性和保密性。
岗位要求:
1、教育背景:医学、生物学或相关专业大专以上学历,具有相关领域的基本知识和操作技能。
2、专业技能:熟悉基因检测流程和技术要求,了解样本处理、转运和存储的基本知识,掌握相关的操作技能和仪器设备的使用。
3、沟通能力:具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够与客户进行有效的沟通和交流,解答客户疑问。
4、工作态度:工作认真负责、细心严谨,具有良好的团队合作精神和责任心。
5、具有同岗位经验1年以上经验的。
6、其他要求:能够适应城市范围内的收样工作,具有一定的抗压能力和应变能力。