岗位职责：
1、接收客户信息及电话并解答，为客户解决问题；
2、跟踪新机问题、跟踪售后外出服务、跟踪客诉处理，并及时记录汇总表，
3、与客户进行有效沟通，与相关部门密切配合，协调沟通
4、及时响应客户需求，金蝶系统走单领料，安排寄件。
5、服从及配合上级领导的指示安排等
任职要求：
1、大专及以上学历，2年以上相关经验；
2、熟练操作办公软件，会金蝶系统；
3、沟通能力强，有较好的心理抗压能力，具有团队合作精神；
4、性格开朗，表达能力强，对待工作仔细认真。