职位描述：
1，服务于阿里巴巴国际站AI助手项目，针对AI模型的【阿拉伯语、英语】回复能力进行测评
2，总结AI模型的回复能力，结合测评要求完成测试报告
3，和海外测评专家进行沟通，引导其完成确定的任务并完成报告
4，完成主管交给的其他工作
职位要求：
1-具备良好的服务意识，普通话标淮，【阿拉伯语、英语】听说读写能力强。
2-独立做受理类业务解答，淮确记录客户数据，描述清楚客户所反馈的问题。
3-具备良好的沟通，学习能力，分析总结能力以及业务能力。良好的倾听能力，听懂客户讲述的问题，在遇到复杂的沟通主题或对象时，理性分析和判断对方的想法，有效管理沟通节奏；积极乐观，保持良好的心态，具备安抚和引导客户情绪的能力。
4-能够在指导和要求下进行学习，过程中能够自己开始寻找学习资源，主动学习;善于总结自己所掌握的知识和经验，并主动分享。
5-具备良好的客户问题敏感度，善于挖掘客户的声音，对一些异常的问题能够进行及时地反馈。
6-学历要求：大学本科，阿拉伯语、英语任一能力，有留学经历或外贸经验者最佳