岗位职责：
1.负责客服外包现场管理事项：完成甲方业务要求，及团队交付指标；
2.协调外包员工之间的关系，降低员工淘汰率，离职率，提升满意度和团队工作质量；
3.员工的日常管理，例如:场地制度维护，文化建设，组织团建，提升员工凝聚力；
4.协助开展客户关系建设工作；
5.及时完成领导交办的其他任务。
岗位要求求：
1.大专及以上学历，专业不限；
2.工作细心，勤奋踏实，具备较好的承压能力和一次把事情作对的态度；
3.性格活泼、机灵，开朗大方，不怯场；拥有良好的亲和力和职业素养，熟练使用各
类办公软件；
4.具有突出的沟通表达能力以及文字表达能力，以及组织与协调能力。良好的逻辑思
维能力，有责任心，较好的发现问题解决问题的能力。
5.有客服管理经验者优先