二、岗位职责：

1.电商客服团队的搭建

2.带领小组快速高效地解决用户问题，具备处理紧急问题的能力；

3.监控负责小组客服团队的日常服务指标，通过时段数据监测和分析，提出优化建议，实时预警异常情况，帮扶现场以提升客服质量、效率和客户体验

三、岗位要求：

1，大专或以上学历。

2，具有6个月以上热线或纠纷客服管理相关工作经历，能够接受排班和通宵班；

四、薪资：

综合薪资：5500元-6500元。

培训期工资：80元/天。培训时长：16天，培训期通过后一次性奖励300元；

1. 班次：
   服务时间：7*24H

倒班制，月满足法定工时即可

六、福利待遇：

1. 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、外出旅游等
2. 职业发展：带薪培训、广阔的发展平台和内部晋升空间

1. 办公环境及地点：

陕西省西安市雁塔区天谷六路789号大华数智产业园5栋9层法本信息