工作职责

1、负责通信芯片产品的客户支持工作，给客户介绍产品并提供技术咨询，根据客户的需求提供最佳的解决方案。

2、给客户进行技术培训，确保客户能正确使用产品。针对客户问题，在客户现场进行调试和问题解决。

3、与市场人员密切合作，从技术角度推广产品，并收集客户的需求，为产品改进和新产品的开发提供反馈。

4、维护与客户的良好关系，及时响应客户的反馈，并协调处理客户的问题和投诉。

5、根据产品的更新和市场反馈，编写和更新相关的技术资料，如产品说明书、技术白皮书等。

任职资格

1、本科及以上学历，电子、通信相关专业。

2、3年以上的通信芯片领域工作经验，熟悉相关产品的技术原理和应用场景。

3、具备扎实的技术基础，能够快速学习和掌握新技术，具备良好的沟通技巧和解决问题的能力。

4、积极主动地与客户进行沟通，了解他们的需求并提供有效的解决方案，始终以客户为中心，关注客户的需求和满意度。