岗位职责：
1、窗口对接，确认甲方客户业务需求，撰写智能知识库建设方案、运营方案，并根据不同场景需求搭建知识库模型
2、根据方案制定详尽的、可操作的、高效的智能知识库的建设细则和运营细则，熟悉政务行业专业知识，搭建政务行业运营体系框架
3、带领团队完整执行智能知识库项目的建设和运营，对运营人员进行管理及培训，完善管理规范制度、流程，
4、定期进行运营分析数据，找出现有问题和漏洞，及时修改流程或制度
5、与售前对接新项目上线流程，跟进项目上线后日常运营的问题并协调推进解决;
6、做好已有项目的运营工作;运营数据汇总及提炼、形成分析报告，撰写相应的报表等:定期向客户汇报，对客户提出的问题进行整改。
7、完善知识库，维护内容，能够根据语言规则对不同类型的词、句进行扩展，对业务知识进行可复用及实用性的延展工作;
岗位要求：
1、有1年以上知识库建设/运营经验
2、统招本科以上学历，掌握办公软件产品和及智能化平台产品
2、中文、哲学相关专业毕业必须有比较好的文案功底，对制度、规范、监管要求理解能力强
4、良好的文字表达能力、学习能力，能够迅速掌握文字材料:
5、较强的逻辑能力，能够对材料进行梳理归类分析提炼和转换。
6、熟练运用 Excel等offic办公软件
7、会1门技术编程语言是加分项