美团酒店旅行业务涵盖酒店、民宿、机票、火车票、旅游度假、景点门票等各类住行游品类,通过与产业上下游的深度合作,为用户提供美好的旅游旅行体验。我们积极打造AI友好型组织,使用AI等新技术提升旅游服务的供需匹配效率,更好满足用户个性化、多样化的出游需求。我们持续深耕产业链,用数字化服务助力实体商家高质量经营,探索自有品牌等供给新模式,打造健康的商家生态,保障用户服务体验。为满足用户日益增长的跨境旅行需求,我们将聚焦亚太区域,打造高品质的住宿、交通、游玩等服务矩阵。
这里有多元的业务布局、持续的成长空间,无论是向往的远方还是眼前的工作,一路都是风景相伴。加入我们,共同为用户创造旅游旅行中的高光时刻!
岗位职责
1、为用户旅游出行时在POI商户页面的研究计划环节负责,提升POI页的用户心智和粘性,过运营手段提升用户的复访率和用户需求满意度
2、具备用户sense与策略sense,通过POI用户场景决策痛点和热点场景承接,达到人x场x信息内的匹配,提升关键运营模块的UVCTR
3、持续对POI页上场景展示形态和出行意向决策承接提效,提升POI页面整体的点击和导购效率
4、负责制定并执行业务分品类运营的整体策略,包括但不局限于POI页下的产品容器、内容信息相关策略运营,能制定和拆解运营策略,并与产品合作做好用户承接,提升POI商户页面整体的运营效果
5、有良好的数据分析能力,能建立内容运营核心的数据效果评估体系,并能基于数据验证提出迭代思路并推进后续策略优化
6、有优秀的产品运营思维,能抽象和拆解运营关键环节、运营工具依赖,并协同各方落地运营效率工具的设计(包括交互、研发和产品)
岗位基本需求
1、大学本科或以上学历,拥有5年及以上用户运营/频道运营/内容运营经验
2、熟悉本地生活或有内容X交易经验,有内容或热点信息相关的产品运营经验者优先
3、了解用户趋势、市场趋势和竞争对手,能基于市场分析,不断优化和调整运营策略策略,并应用于业务场景中,达成用户决策效率提升
4、有主流频道场景/社区/内容产品的策略运营经验,熟悉用户画像和信息内容特征优先
5、了解本地生活的内容better,能结合数据分析、用户行为分析、内容化趋势等,推动内容策略促进用户体验
具备以下者优先
1、行业头部规模团队,参与业务重点战略方向,探索内容X交易的方向,有机会把你的想法付之行动,为行业和用户创造价值
2、机遇挑战:作为核心岗位,参与定义复杂业务场景的策略体系建设,获得驱动业务增长的成就感,快速提升个人能力和经验视野
3、团队氛围开放,求真务实,是明年团队战略重点规划,方向清晰明确
岗位亮点
1、有优秀的创新意识和学习能力,有较强用户体感,对旅游行业X内容场景下有较深的用户洞察
2、具备良好的团队合作能力和沟通能力,能够与不同部门和合作方进行有效协作
3、具备较强的抗压能力和执行力,以及资源协调能力