【普通话、英语、粤语】
岗位职责:
1、进行客户入职,对零售银行客户进行审查,以符合香港特别行政区管辖范围内的法规要求
2、进行客户尽职调查(“ CDD”)并了解您的客户(“ KYC”)信息
3、处理反洗钱评估,例如姓名筛选
4、查看客户提交的完整性和真实性文件
5、进行外联电话,并以英语,普通话和广东话跟进客户查询
6、需要换班。
岗位要求:
1-2年银行业或客户服务相关经验,有在香港金融机构任职的经验者优先
良好的中英文书面和口语能力;精通英语,普通话和广东话
了解CDD / KYC要求
确保任务及时,正确地完成,愿意在压力和超时工作下工作
具有解决问题能力的强大客户服务心态
良好的团队合作精神,积极向上。