工作职责
客户需求洞察与转化能力:
能通过日常技术交流,从客户工程师的“抱怨”中,敏锐地挖掘出潜在的产品改进与创新机会。
独立作战与快速响应能力:
厂内技术处理:主导零部件工艺适配与失效分析,优化生产与质量体系,管理技术数据。
产品开发:基于市场需求与工艺路线,主导新产品全流程开发,定义规格并管控成本,技术突破、过程质量管理,跨多部门高效协作。
对外技术服务:向客户阐释产品工艺价值,主导客诉分析与解决,提供技术培训与支持。
任职资格
在晶圆厂担任AMAT/LAM/ASM CVD设备、工艺工程师,或作为设备商驻厂工程师,深度服务CVD区域3年以上。
具备丰富的日常维护、故障排查(Trouble Shooting)、部件更换和工艺调试经验。
熟悉CVD设备腔体内部结构,对金属零部件(如腔体、衬套、气体分布板、加热器等) 的功能、常见失效模式(如颗粒污染、膜层脱落、位置度偏差导致装配问题) 有深刻理解。
客户价值沟通与技术服务能力:
能用工艺的语言与OEM/Fab客户沟通,通过阐述零部件如何帮助其解决工艺痛点、提升良率或开拓新工艺,来展现产品的高阶价值,而非仅仅介绍产品物理参数。
在客诉处理中,能快速判断问题是源于零部件本身,还是客户的工艺条件超出了设计范围,并提供系统性的解决方案。
跨部门协同与前瞻布局能力:
能指导内部研发团队理解最终的工艺应用场景,确保产品设计从源头满足客户需求。
能洞察先进工艺发展趋势,为公司的新技术预研和产品路线图提供关键输入。