我们正在寻找一个对世界充满好奇的同行者，如果你对南极、北极及延申线路旅游充满探索欲望，那么我们的这个机会将是为你而准备！
岗位职责:
1、产品设计与开发：负责公司高奢旅游线路（南极、北极）的定制开发，不断发掘地接及酒店资源，优化线路资源提高客户出游满意度，进行线路成本和利润管控，确保产品可行性和盈利性。
2、资源采购及落地执行：根据旅游线路机票、目的地行程、交通、餐饮、住宿、保险及其他相关需求，比价优选供应商采购并逐一落地执行，在行程过程中协调好各方安排，确认接待计划及细节，确保客户出游顺利并有满意的体验感。
3、旅游线路的资源加工：负责旅游行程中的活动主题创意设计、物料清单设计及准备。
4、支持销售开展：对销售部门进行产品培训，负责旅游线路产品的报价，持续控制仓位并确保销售有序完成线路的收客计划，避免仓位空置损失。
5、突发状况和投诉处理：对可能出现的问题做好预案，负责协调和处理旅行行程中的突发状况和投诉问题。
6、线上线下营销：配合营销部门进行线上线下营销工作，提供素材，从产品角度对推广页面及视频优化提出建议，共同分析营销结果并形成改进方案。
7、行业动态跟进：及时了解同行动态，熟悉同行同类型线路，反推优化公司线路产品，保证公司产品线路的市场竞争性。
8、团队管理：统筹进行团队管理，对公司产品整体把控，带教下属有序开展工作。
9、领导交办的其他工作事项。
任职要求:
1、大专及以上，旅游/酒店/航空/播音主持/市场营销相关专业
2、具备出境长线操作相关经验，邮轮、河轮或极地线路运营经验者优先，有团队管理经验；
核心特质/能力要求：
1、学习能力强：快速学习和掌握新知识新产品和业务逻辑
2、目标感强：自驱力足，专注达成目标
3、服务意识强：服务细致，能够从客户视角出发，开发产品并协助客户服务
4、团队协作能力：理解团队目标，愿意融入团队，并分享个人观点想法，不回避工作冲突问题
5、解决问题能力：善于寻找问题解决方案，并有序推荐问题解决进度，不推诿。