岗位职责：

1、收到出险信息第一时间联系客户，跟进车辆回厂；

2、服从事故经理的外拓安排；

3、按照标准流程对客户进行接待；

4、跟进在修事故的维修进度，确保维修进度与维修质量；

5、严格按照厂家和集团标准，对厂家和集团系统进行规范性录入，并按要求填写工单；

6、对所接待客户的满意度负责。

任职资格：

1、大专及以上学历；

2、2 年行业经验，1 年以上同岗位工作经验，具有保险理赔行业优先；

3、有驾驶证并熟练驾驶；

4、能吃苦耐劳，具有较强的奉献精神；