【岗位职责】

1、负责私域、小红书，等公域平台的客户咨询、解决及后续跟进。并配合进行周期性记录，分析和反馈客户问题。
2、协助直播相关事宜，协助主播准备脚本等资料，配合主播进行产品展示、引导互动等。
3、参与盘点分析直播后反馈，跟进未完成订单和售后咨询，整理样品、场地。
4、平台维护：协助在公域和私域平台上架新品以及后台设置。
5、协助进行数据统计及上级领导交办的其他相关工作。

【岗位要求】
1、了解直播行业整体生态，有直播平台、其他公会或主播运营经验者优先；
2、市场、新闻、设计、策划或媒体推广相关专业，熟悉电商常规运营推广策略；
3、熟练掌握 EXCEL、基本数据分析能力；
4、处理谨慎细心，主动性强，具有优秀的理解，沟通协调能力、项目推动能力较强。

职位福利：五险一金、绩效奖金、年终分红、节日福利、带薪年假