岗位职责：

1、主要用企业微信联系对接客户与公司做账会计之间相关业务要求和问题咨询解答;

2、与客户建立良好的联系，熟悉及掘客户需求;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、解决财务开票相关事宜，对客户进行指导和培训。

5、每月月初向客户初催款事项。

6、月底统计数据，分析报表。

7、完成会计主管安排的其他工作。



任职资格：

1、大学专科及以上学历，有一定财务相关的客户服务工作经验、客户服务知识和能力者优先 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

福利待遇：

周末双休 不加班 额外商业险 下午茶 员工旅行 带薪年假 生日福利等