美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。
外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。
我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好!
岗位职责
负责零售餐饮新供给的供给策略与运营,包含经营管理、新供给探索与孵化,推动连锁外卖业务增长:
1.品牌/商家运营:围绕主营零售品牌全生命周期,探究其商业模式及优劣势,识别餐饮相关品类增长机会点,制定拆解运营策略,组织匹配资源,支撑增长结果;
2.供给探索与运营:从用户视角探寻外卖需求机会点,从商家视角建立商机合作机制,探索供给孵化模式(包括不限于新品/新品牌孵化/深入供应链)以满足用户需求或提升行业经营效率,推动行业增长;
3.业务策略运营:基于机会洞察形成可落地的业务策略,包括但不限于新/老店运营SOP及监控机制流程、补贴策略、选品定价策略等,制定可执行的销售方案,并借助内部管理机制,驱动前线或合作部门共同达成目标;
4.工具建设与优化:熟悉餐饮外卖行业及连锁商家经营的核心逻辑,能够从商家经营、增长趋势中找到关键痛点并推动产品迭代,提升策略可复制性及商家的经营效率。
岗位基本需求
1.相关工作经验:本科及以上学历,3年以上商家或品牌供给运营/策略运营经验,熟悉美团销售或产品体系,有自己的理解和方法论沉淀;
2.目标导向思维:习惯以目标为导向驱动项目,对工作结果交付有责任心/主人翁精神;
3.市场洞察力:具备良好的数据分析能力和市场洞察力,能够准确把握市场趋势和品牌运营的关键要素;
4.项目推动能力:具备良好的统筹规划、项目管理能力,能有效协同跨部门合作并追踪进度,能抓主要矛盾并灵活应变主动推进问题解决;
5.沟通能力:具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与协同部门紧密配合,推动专项在轨进行。
岗位亮点
外卖新的业务单元,提供深入学习新业务模式和餐饮行业的平台机会,可积累大体量业务运营和项目管理经验