美团医药健康事业部是美团核心本地商业板块下专注健康领域的业务部门,涵盖美团买药、美团医美和美团医疗三大业务。自创立以来,美团医药健康致力于为用户提供全健康周期产品及服务,满足人民群众多层次多元化医疗健康需求,现已覆盖购药到家、居家检测、问诊挂号、医保支付、求医寻院、医疗美容等核心场景。此外,美团医药健康还为商户提供数字化转型创新解决方案,打造贯穿上游的联动机制,长期参与共建更透明、更可持续的医药健康产业生态圈,目前业务已覆盖25万家药店,收录27万家医疗机构。未来,美团医药康将协同更多行业伙伴,帮助大家变得更健康、更美丽、更养生。
岗位职责
1.负责美团买药治理运营的整体规划和执行,包括治理策略、运营管理、能力建设等;
2.通过数据、技术、AI等能力识别商家风险、进行预警、阻断、管控等策略降低风险;
3.负责商品、履约、服务等模块的专项治理场景,提升用户体验;
4.负责与产品、技术、业务等部门紧密合作,推动产品的优化和功能的升级,提升用户体验。
5.负责建立并维护与商家及商品的综合评估体系并应用,建立持续商家生态;
6.重点场景规则及治理策略的设计及落地,对最终治理效果负责;
岗位基本需求
1.大学本科或以上学历,有大型互联网履约体验提升工作经验者优先;
2.对数据敏感,有较强的数据分析及数据挖掘能力;
3.平台及用户视角兼备,考虑业务长期发展,平衡风险控制与收益;
4..积极乐观,具备较强的沟通能力和同理心;
5.具备团队合作精神,能够有效组织和管理项目,完成团队目标。
岗位亮点
1.作为美团买药治理运营的资深岗位,将有机会参与和推动医药行业的数字化转型。
2.在平台治理领域有全链路落地场景,岗位职责贯穿业务从零到一,外部合作以及跨组织协同能力;
3.通过对治理模块的全面管理和优化,将能够实现个人能力和职业发展的提升。