小象超市为美团自营零售业务，定位为社区居民的“30分钟快送超市”，采用“手机App+线下服务站”的模式，通过在社区设立的集存储、分拣、配送为一体的便民服务站，为社区居民提供生鲜食杂日用及配送服务。目前，小象超市已在北京、上海、深圳、广州、武汉、苏州、杭州等多个城市上线。在美团“零售+科技”战略聚焦下，小象超市承载着“深耕即时零售，提升消费体验”的任务，是公司在线上零售探索的核心业态之一，给一二线城市用户带来线上零售即时达的消费体验，解决城市家庭追求快速、品质服务的需求。在这里，我们有来自国内外知名零售公司的大牛和一群热爱零售，胸怀使命，心系民生的伙伴，小象超市欢迎你的加入！

岗位职责

1. 战略规划与体系搭建

①制定并持续迭代前置仓内的人力规划模型与产能标准体系。

②主导年度、季度、月度HC规划，确保人力供给与业务战略、销售预测紧密对齐。

③构建产能健康度评估体系，监控并预警产能风险，推动结构性改善。

2. S&OP协同与需求管理

①作为产能侧代表，深度参与公司S&OP流程，将销售运营计划转化为精准的、可执行的产能需求计划。

②联动供应链、仓储等上下游环节，分析瓶颈，提出端到端的产能优化建议。

③管理需求波动，制定常规与大促期间的差异化产能预案。

3. 产能弹性建设与成本优化

①设计并落地多元化的弹性用工模型（如长时工、短时工、跨站支援、共享产能池等）。

②建立实时产能监控与动态调度机制，提升人效与资源利用率。

③在保障履约质量的前提下，持续优化单位产能成本，达成降本增效目标。

4. 大促与筹建产能统筹

①担任大促期间、筹建期间产能总控负责人，制定并执行大促产能保障方案。

②协调招聘、培训、调度、后勤等各方资源，确保大促平稳运营。

③进行大促复盘，沉淀经验，固化优秀流程。

5. 团队管理与能力建设

①组建并培养专业的产能规划团队，提升团队在数据分析、模型构建和业务沟通方面的专业能力。

②建立团队工作流程、知识体系和协同机制。

岗位基本需求

1.五年以上供应链规划、生产计划、物流运营或人力资源规划相关经验，其中至少2年团队管理经验。

2.精通S&OP流程，具备将业务计划转化为运营计划和资源需求的实际经验。

3.出色的数据建模与分析能力，能熟练使用数据处理工具，具备通过数据驱动决策的强逻辑思维。

4.在复杂、快节奏的环境中，有成功设计并实施过弹性产能或人力解决方案的经验。

5.卓越的沟通协调能力，能有效联动销售、运营、物流、HR等多部门。

具备以下者优先

1.有即时零售、电商物流、共享经济或劳动密集型行业产能规划经验者优先。

2.熟悉一线仓储、分拣、配送等操作流程，对基层痛点有深刻理解。

3.有大型项目（如产能工时结构调整、大促统筹）的规划与落地经验。

岗位亮点

1.解决核心痛点：业务单量波动大，这个岗位的核心任务，就是用科学方法做好排班和弹性调度，在保障用户体验的同时，管控好人力和成本。

2.创造直接价值：通过精细规划，优化工时人效，让每一分人力投入都更有效率，价值看得见、算得清。