美团外卖秉承“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家，依托庞大的骑手团队，以“线上+线下”的业务模式，为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。

外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织，围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。

我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率，促进餐饮行业数字化，以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们，一起为上亿用户提供更好的用餐体验，帮助大家吃得更好，生活更好！

岗位职责

1.设计并优化针对餐饮店长的标准化培训课程体系，涵盖运营管理、食品安全、客户服务、成本控制等核心模块；

2.开发配套教材（如手册、视频、案例库）及考核工具，确保内容符合品牌标准与行业法规；

3.主导线下/线上店长培训项目（如新店长入职培训、在岗能力提升班），通过授课、工作坊、小组圆桌等形式提升学员实操能力；

4.定期巡店指导，提供一对一辅导，解决店长在门店运营中的实际问题；

5.建立培训效果追踪机制（如考核认证、满意度调研等），分析数据并迭代课程内容。

岗位基本需求

1.本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、食品安全管理等相关专业优先；

2.3年以上餐饮行业培训经验，或5年以上知名连锁餐饮店长/区域管理经验；

3.优秀表达力与感染力，强逻辑思维与问题解决能力，擅长将复杂流程转化为易懂课程；

4.有成功搭建培训体系或主导大型培训项目案例者优先；

5.持有培训师认证或具备多区域（如全国性品牌）培训管理经验者优先。

具备以下者优先

餐饮管理经验、零售管理经验

岗位亮点

新业务发展空间大，机会多。此岗位是浣熊食堂实现 "规模扩张" 的重要引擎