美团服务零售事业部下设乐生活业务部、易生活业务部以及中小城市发展部三大业务部门,旨在通过提供丰富、可靠、实惠的服务满足用户各类生活需求。我们所处的服务零售行业,是一个具有万亿规模的市场,涵盖足疗洗浴、酒吧KTV、运动健身、美发美甲、教育培训、亲子游乐、家政洗涤维修、摄影写真等数十个服务消费细分领域。作为商家和行业的小帮手,我们持续深入服务零售产业链,用AI等技术推动零售行业变革,帮助商家提升经营效率,优化消费者服务体验,提供安心、放心的履约保障。这里有着多元的业务布局,有着富有挑战和影响力的工作内容,为你提供丰富的视野、持续的成长和发展机会,引领你发现更多可能。期待和你在“随时随地,美好生活”的愿景指引下,共建美好的生活服务体验、健康的商家生态与高质量的经营结果。
岗位职责
1.负责休闲行业产业链项目的整体运营管理,包括制定运营策略、推动项目发展和实施运营方案。
2.具备商家及供给运营基本功,不限于客户分层分类、灵活应用PMF、STP,实现项目有序落地。
3.基于客户分类,识别客户业务需求及痛点(eg.开店、店内运营、新店冷启等),提出解决方案并完成项目推进。
岗位基本需求
1.大学本科及以上学历,5年以上产品运营或商家及供给运营经验。
2.具备较强的数据分析和问题解决能力,能够快速准确地分析运营数据并提出改进措施,能独立思考并解决问题。
3.沟通能力好,跨团队协同及推动能力强,熟练使用sql工具。
4.好奇心强,熟悉休闲行业产业链,能持续密切关注行业动态、了解行业标杆和具体策略。
具备以下者优先
B端策略产品/运营、平台商家端产品运营、商业分析
岗位亮点
1.有机会参与休闲行业产业链项目的全流程管理,实现个人和团队的业绩增长。
2.负责的工作内容完整、从定策略到拿结果闭环,个人成长空间大。
3.岗位稳定性强,学习氛围好,鼓励创新和有多样化尝试空间。
4.团队成员年轻、成长性好。