美团医药健康事业部是美团核心本地商业板块下专注健康领域的业务部门,涵盖美团买药、美团医美和美团医疗三大业务。自创立以来,美团医药健康致力于为用户提供全健康周期产品及服务,满足人民群众多层次多元化医疗健康需求,现已覆盖购药到家、居家检测、问诊挂号、医保支付、求医寻院、医疗美容等核心场景。此外,美团医药健康还为商户提供数字化转型创新解决方案,打造贯穿上游的联动机制,长期参与共建更透明、更可持续的医药健康产业生态圈,目前业务已覆盖25万家药店,收录27万家医疗机构。未来,美团医药康将协同更多行业伙伴,帮助大家变得更健康、更美丽、更养生。
岗位职责
1、负责美容行业运营,需要制定行业中长期发展的运营策略,为用户规模及交易规模增长负责;
2、负责用户消费全链路体验,深入决策、交易、履约等环节,定位用户关键需求,制定解决方案,优化用户体验,提升用户满意度和忠诚度;
3、负责行业研究、营销及势能打造,包括但不限于品类、商家、货品、货架及推品链路,梳理关系链,持续优化供给及商家结构,保证业务可持续健康发展;
4、负责行业研究及长期追踪,关注行业前沿发展和市场变化,定期分析竞争对手情况,寻找市场机会点;
5、与产品、业务团队深度协作,对策略有效落地,进行日常指标监控,通过指标发现问题和机会,并制定相关解决方案;
岗位基本需求
1、本科及以上学历,3年及以上行业运营、供给运营或商家运营经验;
2、具备出色的市场分析与决策能力,能够准确判断市场需求和竞争态势;
3、有比较好的用户理解、善于捕捉市场动态和变化,能够洞察用户和商户需求,形成长期有效的策略;
4、熟悉商家激励、教育方法,基于商家分层通过系统化、产品化手段驱动行业大盘商户提升标准供给覆盖;
5、有强烈的目标导向,能结合行业特点对目标进行策略化拆解并落地。
具备以下者优先
美容行业或本地生活服务行业从业2年及以上者优先
岗位亮点
1、美容行业处于高速增长期,连续十年环比增速近20%,近5年行业线上化节奏明显加速,发展空间巨大。
2、拥有专业团队,能够带领团队成员发挥潜力,共同实现业务目标;